撰文者：國立中正大學心理學系工商心理學研究室 助理研究員 黃懷樂

失敗是成功之母。在職場奮鬥的路上，光鮮的成功故事固然吸引眼球，但往往失敗的陰影被我們遮掩，不願向外界呈現。然而，失敗經歷對於個人的成長而言同樣珍貴。若我們勇於分享這些不為人知的失敗，可能會產生意想不到的積極效應，特別是在樹立人際關係的和諧上。

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假設小明在社交平台上分享他輝煌的成就，該訊息從表面上看是令人稱羨的。但這背後，往往隱藏著嫉妒心理的挑戰。嫉妒不單是負面情感，它有時候還會激發出惡意行為來。在職場中，這樣的隱形毒藥能不動聲色地破壞人際和諧，而相關對策通常集中於如何管理個人的情緒，從被嫉妒者的視角出發的策略卻相對罕見。於是，研究者提出了一種新策略：公開失敗經驗，以降低他人的惡意嫉妒。

小明在成功路上的幾次失敗，如果他在分享會勇敢談及這些逆境，這一行動不僅增進了他人對他努力的認識，還讓他的成功故事更加引人共鳴。捅破那層窗戶紙，分享失敗不僅淡化了他人的嫉妒，也為建立更好的人際關係鋪平了道路。

Brooks等人（2019年）的研究發現，同時將個人的失敗與成功經歷公開，相較於只分享成功，可以顯著降低旁觀者的惡意嫉妒。這樣的策略能使觀察者意識到自己並非唯一遭受挫折的人，從而促進他們自身的學習與成長，提升表現。雖然這看起來是反直覺的，但這策略最終卻有利於雙方。

這一研究的結果對於個人及組織的合作和生產力都大有幫助。以下是一些研究者所提出的建議，可用於在實際工作場合落實這項策略：

1. 管理職場中的嫉妒至關重要：對於快速升遷的職場新人來說，透過分享挫折和失敗的故事可以撫平資深員工可能的惡意嫉妒心理，像是可以在公布晉升或發放獎金時，談及沿途的失敗或挑戰，以激勵他人，促進良性競爭和努力。2. 招聘新員工時的策略：若求職者在面試中能夠坦率地討論自己的失敗，他們可能更容易獲得信任，面試官可以透過問題如“你最大的失敗是什麼”或者“你的弱點是什麼”來評估求職者的誠信度，也可觀察面試者是否只是將優點包裝成缺點，而不是直接坦白。

因此，當你下次遇到挫折時，不妨公開這些經歷，這可能會成為你人際關係的轉折點。

參考文獻：

Brooks, A. W., Huang, K., Abi-Esber, N., Buell, R. W., Huang, L., & Hall, B. (2019). Mitigating malicious envy: Why successful individuals should reveal their failures. Journal of Experimental Psychology: General, 148(4), 667.

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